An dem Gutschein sind wir natürlich nicht interessiert. Wird einem behinderten Menschen oder einer Person mit eingeschränkter Mobilität, die einen Fahrschein oder eine Reservierung besitzt und den Beförderer ordnungsgemäß über den besonderen Hilfsbedarf informiert hat, die Beförderung im Fernlinienverkehr aufgrund ihrer Behinderung oder eingeschränkten Mobilität dennoch verweigert, so kann diese Person zwischen der Erstattung des Fahrpreises und - sofern die entsprechenden Verkehrsdienste verfügbar sind - der Weiterreise mit geänderter Streckenführung wählen. Bei Annullierung oder verspäteter Abfahrt eines Fernliniendienstes informiert der Beförderer oder gegebenenfalls der Busbahnhofbetreiber die Fahrgäste, die von einem Busbahnhof abfahren, so rasch wie möglich, jedoch spätestens 30 Minuten nach der fahrplanmäßigen Abfahrtszeit, über die Lage und, sobald diese Informationen vorliegen, über die voraussichtliche Abfahrtszeit. (SÖP) hingewiesen: SÖP Schlichtungsstelle öffentlicher Personenverkehr e.V. Ohne Rücksprache erfolgte eine Umbuchung auf einen 40 km entfernten Bahnhof. Wir möchten Dir wieder sicheres, erschwingliches und nachhaltiges Reisen ermöglichen und bieten Dir deshalb seit dem 25.März 2021 endlich wieder Fahrten mit FlixBus auf ausgewählten Strecken an! Wie kann ich eine Rückerstattung für mein Ticket beantragen? Kann ich mein Ticket in der FlixTrain App stornieren Jeder Mitgliedstaat muss eine oder mehrere Stellen benennen, die für die Durchsetzung der in der Verordnung festgelegten Rechte zuständig sind. Rausch) Internetseite: eBay-Kleinanzeigen.de Nachrichtentext: Hallo... Betrüger bei Ebay Kleinanzeigen mit der Mailadresse questloy68@gmail.com. Unterbringung, wenn übernachtet werden muss. Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte. Nochmal an Euch, gerne darf dieses Problem auch etwas weiter nach oben bei Euch im Schuppen kommen: Schwache Leistung! Titel. Voraussetzung ist, dass der Fahrgast bereits eine Beschwerde direkt beim Beförderer eingereicht hat und mit der Bearbeitung nicht zufrieden ist. Keine Rückerstattung des Fahrpreises, nur eine Gutschrift, die 1 Jahr gültig ist. Telefon: +49 228 30795-400 E-Mail: fahrgastrechte@eba.bund.de. Nach nun mittlerweile 10 Nachrichten (3 direkt an service@flixbus.de, 4 über das Kontaktformular auf Ihrer Webseite und 3 über Facebook) und 3 Wochen verstrichener Zeit habe ich immer noch keine Antwort von Flixtrain erhalten. Nach so einer Sache bringt uns auch ein 120% Gutschein nichts, denn in Zukunft werden wir davon nicht ein Euro einlösen können, da wir ab jetzt wieder DB fahren. Herr Hans K. schrieb am 03.01.2021 Betreff: Nach Gutschrift einer Rechnung erfolgt keine Rückzahlung! Im Fernlinienverkehr stellt der Beförderer dem Fahrgast einen Fahrschein aus (ggf. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung in Ihrem Browser gespeichert. Herr Domenic G. schrieb am 21.02.2021 Betreff: Unseriöser Onlineshop auf Instagram Kunden-oder Vertragsnummer: BESTELLUNG #2128 Internetseite: fashion-traum.com Nachrichtentext: Guten Tag, durch... grundbuchauszug.info erstattet die Gebühren. Herr Jonas M. schrieb uns am 15.07.2020 Die Entschädigungen erfolgen nicht automatisch, sondern müssen ggf. Erstmal die Hotline angerufen und nach einer Ersatzverbindung gefragt wie sie nach >1 Stunde Verspätung Pflicht ist. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf die Leistungserbringung hinsichtlich des Verkehrsmittels Eisenbahn nimmt die FlixMobility GmbH/ FlixTrain GmbH hingegen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Mit besten Grüßen, verkehren, und für internationale Züge mit Ursprungs- oder Zielbahnhof außerhalb der EU. Spam-Mails von "Directpay" "Giropay" "onlinePay", Flixtrain.de erstattet den Ticketpreis nach betriebsbedingter Stornierung, tiger.deals zahlt nach vier Monaten endlich das Geld aus, modetempel24.com: Minderwertige Ware aus China. Es ist einfach nicht akzeptabel uns für einen qualitativ geringeren Ersatz (was der Bus im Vergleich zum Zug nunmal ist) ohne Auswahl zu gleichem Preis umzubuchen und daraufhin auf unsere diversen Beschwerdemails nicht mehr zu antworten… Herr Jan S. schrieb am 05.03.2021 Betreff: Apple Trade In/ Abwicklung über Brightstar Internetseite: de-appletradein.brightstar.com Nachrichtentext: Guten Tag Im Rahmen des Apple Trade... mundschutzmasken24.com liefert die restlichen FFP2-Masken nach drei Monaten. Bürgertelefon für Fahrgastrechte Internetseite: motiofit.com (support.motofit.com)... Diese Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrungen zu verbessern, während Sie durch die Website navigieren. Frau Annette D. schrieb am 25.12.2020: Betreff: Produkt im Hochpreissegment war nicht in der Lieferung – Kult-Beauty.de reagiert auf keinerlei Nachfragen Kunden-oder Vertragsnummer:... amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware. Herr Thomas B. schrieb am 21.01.2021 Betreff: Bestellung bezahlt, aber nie erhalten. Kaufpreis wurde erstattet, de-appletradein.brightstar.com erstattet den Gutschein für das Altgerät, mundschutzmasken24.com liefert die restlichen FFP2-Masken nach drei Monaten, nunido.de erstattet den Kaufpreis für die Stühle nach Retoure, theminimallamp.de ersetzt die defekte LED Lampe, Waschmaschine von lidl.de wurde repariert, fashion-traum.com: Erstattet die minderwertige Ware ohne Rücksendung nach China, grundbuchauszug.info erstattet die Gebühren, beautyly.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung des Rosenbärs, spargut.com: Ware aus China, aber Rückversand nach Österreich möglich, shop.freeletics.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure, optivel.com versendet Werbemails im Auftrag vieler Firmen, deadstockclothing.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure, sevellagermany.de hatte technische Probleme und erstattet den Kaufpreis, ava-may.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware, fashion.zone erstattet den Kaufpreis nach Retoure der Tasche, Entschädigung für Verspätung der DB über fahrkartenerstattung.de erstattet, mydeals24.myshopify.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China, eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung, smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X, einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel, Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe, offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China, de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück, 11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet. Frau Margit H. schrieb am 24.02.2021 Betreff: Die Firma Druckerzubehör bestätigt nicht meine Rücksendung fehlerhafter Ware und verlangt, dass ich über Klarna bezahle Internetseite: druckerzubehör.de Nachrichtentext:... theminimallamp.de ersetzt die defekte LED Lampe. Herr Markus N. schrieb uns am 09.03.2021 unden-oder Vertragsnummer: 303-8637xxxxxxxx Internetseite: tiger.deals Nachrichtentext: Seit Dezember 2020 zahlt tiger.deals nicht mehr aus.... modetempel24.com: Minderwertige Ware aus China. Handy nicht neuwertig, falsche Farbe, gletta.com / Globaltraderd: Keine Rückzahlung nach Retoure seit sechs Wochen, proaktivmarket.com: Broker zahlt Beträge nicht aus, belvandeo-boxspring.de: Nach Nichtlieferung kein Geld zurück seit 7 Monaten, cricut.com/de_de: Mehr als 20 Uploads nur mit Abonnement möglich, veryvoga.com: Bestellung nicht erhalten, soll trotzdem bezahlt werden, tischfabrik24.de: Keine Lieferung, keine Erstattung des Kaufpreises seit über einem Jahr, eikora.de erstattet Geld nach Widerruf und mehrmaliger Aufforderung nicht, supreme-beauty.de erstattet nach zwei Monaten endlich die Retoure, Spam Mail von contact@ja-tack.net: Amazon Einkaufsgutschein, selbstauskunft-direkt.com: Kein Impressum, kein Widerrufsrecht, Printmycase.de: Bestellung seit sieben Monaten nicht geliefert, jdsports.de: Wartezeiten bei der Lieferung von mehreren Wochen. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihre Nachricht an Flixtrain! Frau Katja J. schrieb am 14.01.2021 Betreff: Gewinn AG und einfach dabei Internetseite: keine Nachrichtentext: hallo ich habe am 13.01.21 einen Anruf bekommen von... karaca.com erstattet nach Retoure. Flixtrain-Kunden konnten Ihre Zugtickets am selben Tag für Reisen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein... jdsports.de: Wartezeiten bei der Lieferung von mehreren Wochen. die Angehörigen) Anspruch auf Entschädigung für verloren gegangenes oder beschädigtes mitgeführtes Gepäck bis zu einem Wert von maximal 1 500 €. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein einmaliges und nicht erstattungsfähiges Angebot handelt. Herr Horst S. schrieb am 01.01.2021 Internetseite: keine Nachrichtentext: Habe am 18.9.20 eine Strickjacke bei atlasformen und 2 andere Teile bestellt. Frau Ute. Herr Maik K. schrieb am 04.02.2021 Betreff: Miracle Clohting GmbH Kunden-oder Vertragsnummer: FZ70080356 Internetseite: Fashion Zone Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und... jojomamanbebe.ie: Ware aus UK: Aufpreis: 24,10 Euro für Import/Handling durch DHL. Angeblich ist PayPal schuld, jojomamanbebe.ie: Ware aus UK: Aufpreis: 24,10 Euro für Import/Handling durch DHL, freeboobies.de: Nach drei Monaten immer noch keine Erstattung nach Retoure, lizenzhandel.net: Lizenz wurde bezahlt aber nicht geliefert, Defektes Bike von gymcompany.de: keine Reaktion seit Monaten, SMS von Vodafone: angebliches Abo wird über mobileinfo.biz eingezogen, myhomica.com ist ein Fake Shop / Kein Käuferschutz von PayPal, Minderwertige Ware von oursoin.com. Ich habe am nächsten Tag alles ordnungsgemäß eingereicht (vor corona übrigens). Heinemannstraße 6 Wir hoffen, Ihr könnt uns helfen, denn Flixtrains Nicht-Antworten-Taktik ärgert uns dermaßen! Internetseite: optivel.com Nachrichtentext: Ich habe weder bei... deadstockclothing.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure. Leider können wir Ihrem Wunsch, Sie auf die Deutsche Bahn umzubuchen, nicht nachkommen. 53175 Bonn Weigert sich ein Beförderer, Reisevermittler oder Reiseveranstalter im Fernlinienverkehr aus den genannten Gründen, eine Buchung vorzunehmen, einen Fahrschein auszustellen oder einen Fahrgast an Bord des Fahrzeugs zu nehmen, so unterrichtet er den Fahrgast unverzüglich — und auf dessen Verlangen schriftlich — über die entsprechenden Gründe. Frau Ute S. schrieb am 21.01.2021 Betreff: Vorkasse ohne Leistung Kunden-oder Vertragsnummer: A20406746 vom 30.09.2020 Internetseite: EIKORA UG, Karl-Peters-Straße 35, 67657 Kaiserslautern,... smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X. Herr Christian P. schrieb am 19.01.2021 Betreff: Smile Secret Internetseite: smilesecret.de Nachrichtentext: Ich habe am 04.01.2021 ein Phonebleaching-Set auf der... irobot.de verschickt die Rechnung. 53175 Bonn Im Todesfall beläuft sich diese Vorauszahlung auf mindestens 21 000 € pro Person. Flixtrain bietet den Gästen, ab einer 120-minütigen Verspätung, eine Erstattung des Ticketpreises um 50% an. Dieser Anspruch auf Entschädigung und eine eventuelle Fahrpreiserstattung schließt nicht das Recht der Fahrgäste aus, gemäß den nationalen Rechtsvorschriften vor nationalen Gerichten Ansprüche aufgrund von Nachteilen zu verfolgen, die sie wegen Annullierung oder Verspätung von Linienverkehrsdiensten erlitten haben. flixtrain stornieren rückerstattung. Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Erforderlichenfalls wird jede Anstrengung unternommen, um vorübergehenden Ersatz für die verloren gegangene oder beschädigte Mobilitätshilfe zu beschaffen. Jeder Fahrgast kann bei der entsprechenden nationalen Durchsetzungsstelle eine Beschwerde wegen eines mutmaßlichen Verstoßes gegen die Verordnung einreichen. Frau Jaqueline H. schrieb am 18.02.2021 Betreff: Verkäufer sendete Ware nicht (Julia Maria Kahl, geb. ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus. Frau Andrea M. schrieb am 30.12.2020 Betreff: Lebkuchen Schmidt Bezahlung abgebucht, keine Lieferung und keine Antwort auf Emails Internetseite: lebkuchen-schmidt.com Nachrichtentext: Aus... haengewelt.de erstattet die Gutschrift und entschuldigt sich mit einem Gutschein. Kommt es durch Verschulden eines Beförderers oder Busbahnhofbetreibers zu Verlust oder Beschädigung von Mobilitätshilfen (eines Rollstuhls oder eines anderen Hilfsgeräts), muss er eine Entschädigung leisten, die dem Wiederbeschaffungswert der betreffenden Ausrüstung oder gegebenenfalls den Reparaturkosten entspricht. Herr Klaus G. schrieb am 18.02.2021 Betreff: RepairBuy GmbH Internetseite: auto-reparatur.info Nachrichtentext: Ich erhielt am 09.02.2021 Rechnung / Auftragsbestätigung über eine kostenpflichtige... Wer hat Erfahrung mit primeot.com? Sollte die elektronische Übermittlung nicht möglich sein, können die Unterlagen per Post gesendet werden an: Frau Christa L. schrieb am 16.12.2020: Betreff: Bei Web.de Freemail hab ich eine Mail von Web.de angeklickt nd damit hatte ich schon ein Abo, also... myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall. Ganz egal ob Corona ist oder nicht. Die Gründe dafür sind vielfältig und können in ganz unterschiedlichen Bereichen liegen. 1643797 Internetseite: wohnlicht.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ende Januar... nunido.de erstattet den Kaufpreis für die Stühle nach Retoure. Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. FlixTrain-Kann-ich-Fahrten-mit-InterFlix-umbuchenstornieren. Flixbus ticket stornieren. Sofern machbar, übermittelt der Beförderer diese Informationen auch auf elektronischem Weg, falls der Fahrgast dies verlangt und dem Beförderer die erforderlichen Kontaktangaben zur Verfügung gestellt hat. auto-reparatur.info Probeabo muss gekündigt werden, sonst folgt Jahresabo! Wenn Du Dein Ticket aufgrund einer Änderung Deiner Reisepläne stornieren möchtest, folge den Schritten hier. Die nationale Durchsetzungsstelle ist für die Durchsetzung der Verordnung in Bezug auf Linienverkehrsdienste von im Hoheitsgebiet des Mitgliedstaats gelegenen Orten und in Bezug auf Linienverkehrsdienste von einem Drittland zu diesen Orten zuständig. Kann ich meine Buchung selbst ändern oder stornieren? Fahrgastrechte im Eisenbahn- und Kraftomnibusverkehr, https://soep-online.de/beschwerdeformular_bus.html. Wie soll ich dahin kommen? Alle Fahrgäste im Buslinienverkehr haben während der gesamten Fahrt Anspruch darauf, angemessen informiert zu werden. Herr Fritz R. schrieb uns am 09.03.2021: Betreff: Artikel nicht wie beschrieben – Widerruf nicht möglich Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #2367 Internetseite: modetempel24.com... de-appletradein.brightstar.com erstattet den Gutschein für das Altgerät. ggf. PayPal antwortet nicht. Herr Udo G. schrieb am 21.01.2021 Betreff: Rücksendung und damit Widderruf nicht möglich Kunden-oder Vertragsnummer: #MH3069 Internetseite: myhomica.com Nachrichtentext: Widerruf nicht... heatup.at: Billigware aus China. Deshalb zögere bitte nicht, im Falle einer Unzulänglichkeit während Deiner Fahrt, in Kontakt mit uns zu treten. Wenn FlixBus Deine Fahrt aufgrund der oben genannten Reiseeinschränkungen stornieren musste, werden wir Dich so schnell wie möglich kontaktieren und Dich über die weiteren Schritte informieren. Auch wenn Deine Pläne sich ändern, bleibst Du mit InterFlix weiterhin flexibel. Die nationale Durchsetzungsstelle ist für die Durchsetzung der Verordnung in Bezug auf Linienverkehrsdienste von im Hoheitsgebiet des Mitgliedstaats gelegenen Orten und in Bezug auf Linienverkehrsdienste von einem Drittland zu diesen Orten zuständig. Diese Kategorie umfasst nur Cookies, die grundlegende Funktionalitäten und Sicherheitsmerkmale der Website gewährleisten. Herr Reiner M. schrieb am 13.01.2021 Subject: Problem mit Vodafone Importance: High Guten Abend Frau Lauckenmann, ich hoffe Sie können... dc-spiele.de: "Bestellung bezahlt, aber nie erhalten." Herr Jonas M. schrieb am 18.07.2020 an Flixtrain Frau Kerstin B. schrieb am 21.01.2021 Betreff: Rücksendung Ware Kunden-oder Vertragsnummer: #173649 Internetseite: mydeals24.myshopify.com Nachrichtentext: Ich habe am 05.12.2020 mit der Bestell-Nr.... eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung. Als mehrjähriger Flixtrain Kunde war ich bis jetzt sehr zufrieden mit den Fahrten, dem Preis und dem Service an sich, aber diese Geschichte überwiegt leider alle bisher erlebten Vorteile. 99 . Handy nicht neuwertig, falsche Farbe. Die stornierte Fahrt sollte nicht das Problem der Kunden sein, sondern das von Flixtrain selbst. Ilirida von FlixTrain. Frau Miriam K. schrieb am 09.02.2021 Betreff: fehlerhafter Artikel geliefert, wir warten seit 23.1. auf die Informationen zur Rücksendung und Erstattung... druckerzubehör.de erstattet nach Retoure. Frau Birgit N. schrieb am 07.01.2021 Betreff: Vertragsbetrug Internetseite: mobileinfo.biz Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am gestrigen Abend, 6.01.2021, 19:43... myhomica.com ist ein Fake Shop. Im Fernlinienverkehr müssen Beförderer und Busbahnhofbetreiber innerhalb ihres jeweiligen Zuständigkeitsbereichs behinderten Menschen und Personen mit eingeschränkter Mobilität kostenlos Hilfe leisten. Falls nicht, kontaktiere uns unter der Nummer +49 (0)30 300 137 300. Kann ich Fahrten mit InterFlix umbuchen/stornieren? Tickets für Reisen nach dem 24. Behinderte Menschen und Personen mit eingeschränkter Mobilität müssen den Beförderer mindestens 36 Stunden im Voraus über ihren besonderen Hilfsbedarf informieren und sich zum vereinbarten Zeitpunkt vor der Abfahrt (höchstens 60 Minuten vorher) an der benannten Stelle des Busbahnhofs einfinden. 123810 . Achtung, Rückerstattungen können bis zu 3 Monate nach Abfahrt des Zuges geltend gemacht werden. Bitte informieren Sie uns in Beantwortung dieser E-Mail über Ihre bevorzugte Rückerstattungsoption, und wir hoffen, Sie bald an Bord unserer grünen Busse begrüßen zu dürfen. Herr Jürgen K. schrieb uns am 17.2.2021: Betreff: versuchte Abzocke über eine von mir eingestellte Kleinanzeige bei Ebay Kleinanzeigen Nachrichtentext: Hallo, Ich... promotionel.com: Keine Erstattung nach Retoure, keine Antwort auf Zuschrift.