Using the Bloomreach DXP, the DPV not only improved the efficiency of customer service, but also optimized working processes like data entry, administration, and made full use of customer information. "Some of our teams already work with Java," explains Karsten Reichel, the Team Lead of Digital Distribution Systems at Gruner + Jahr, "by standardizing, we wanted to make it easier to exchange data and information.". Gruner + Jahr. Sie haben ferner das Recht auf Datenübertragbarkeit. im EWR gelegen sind. Das bedauern wir sehr! Wie können wir Ihnen helfen? Als Speicherort wurden im Vertrag mit AWS ausdrücklich nur solche Regionen benannt, die in der EU bzw. Verantwortlich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Einhaltung der DSGVO im Zusammenhang mit dem Abonnement ist der Verlag dieses Titels, namentlich die Gruner + Jahr GmbH. Rufen Sie uns an: 040 - 8740 7063 . Mit der Betreuung und Verwaltung unserer Abonnenten bzw. Mit dieser Zwischenspeicherung gewährleisten wir die Verfügbarkeit unserer Abonnementsysteme, sofern ein System einmal ausfallen sollte. Das bedauern wir sehr! In order to create this portal, the DPV needed a new, Java-based Content Management System that was flexible enough to integrate with their existing IT infrastructure. TMG § 15 Abs. Der Sitz der Gruner + Jahr GmbH ist in 20459 Hamburg, Am Baumwall 11. They knew they wanted a tool that fit nicely into their Java stack - a replacement for their previous PHP-based content tool. Wichtige Änderung: Ab sofort können Sie Ihre Abonnements von allen Living- und Food-Marken von Gruner + Jahr in diesem Serviceportal … Um Ihnen einen bestmöglichen Service bieten zu können, nutzt unsere Website Cookies. 3 Abgabenordnung). With personalized content for their subscribers, this portal helps deliver a more convenient and helpful customer experience. This is why the DPV, a complete subsidiary of the German publishing house Gruner + Jahr (G+J), has developed a new online service portal for G+J. Der DPV Deutscher Pressevertrieb ist eine 100 prozentige Tochter von Gruner + Jahr und Deutschlands führender Full-Service-Dienstleister für den Vertrieb Ihrer Magazine und digitalen Produkte. Den ELTERN-Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt: Telefonisch*: Aus Deutschland: 040 - 5555 89 95 Aus dem Ausland: +49 (0) 40 – 5555 89 95 Damit Sie wissen, welche Daten wir von Ihnen wozu verwenden, haben wir hier alle relevanten Details und auch die nach DSGVO erforderlichen Pflicht-Informationen zur Transparenz der Datenverarbeitungen für Sie zusammengestellt. This possibility promises further revenue potential from the portal and makes the BloomReam platform even more appealing. Gruner + Jahr und VOX launchen neues Heft- und TV-Format mit Guido Maria Kretschmer. aufgrund folgender berechtigter Interessen: •    um die mit Ihnen geschlossenen Verträge zu erfüllen, insbesondere Ihr Abonnement oder auch Einzelheft-Bestellungen durchzuführen, auszuliefern und abzurechnen, Es steht Ihnen auch frei, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu melden. •    zum Pflegen der Kundenbeziehung und zum Direktmarketing in eigener Sache sowie für unsere Sponsoren, Kooperationspartner oder sonstige Dritte, sowohl durch uns selbst als auch teilweise eigenverantwortlich durch die jeweiligen Dritten; Daten-Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU. Diese Datenschutz-Hinweise gelten für alle von Gruner + Jahr GmbH angebotenen Verlagsabonnements von Magazinen und Titeln unseres Hauses. Zum Serviceportal Ihre Abo-Vorteile Direkt vom Verlag Direkt vom Verlag. Außerdem betrifft dies etwa den Forderungseinzug fälliger Rechnungen sowie den Versand von Bestellungen, Werbemitteln und Gewinnspiel-Preisen sowie etwaige Paketankündigungen. Das Heft und die TV-Show feiern im März Premiere. Den GALA-Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt: Telefonisch*: Aus Deutschland: 040 - 5555 78 09 Aus dem Ausland: +49 (0) 40 – 5555 78 09 Gruner + Jahr unterstützt alle zuhause Gebliebenen mit einem Geschenk. 5. The DPV and G+J started their search at the beginning of 2015. Wir nutzen Dienste von Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg (siehe: https://aws.amazon.com/de/legal/aws-emea#1) zur Verarbeitung auch von personenbezogenen Daten. Diese helfen, unsere Angebote stetig zu verbessern und optimal zu gestalten. Gruner + Jahr GmbH Kommunikation + Marketing 20444 Hamburg. "We examined the new platform rigorously that was, at that point, unknown to us," remembers Reichel. The implementation was carried out together with Bloomreach partner, Satzmedia, and rolled out in the summer of 2016. Den G+J-Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt: Telefonisch*: Aus Deutschland: 040 - 5555 78 09 Aus dem Ausland: +49 40 … Serviceportal > Kündigung. Einfach Registrieren BRIGITTE Abo schnell und direkt online selbst verwalten: Adressen, Zahlungsdaten, Urlaubsunterbrechungen und vieles mehr! AWS setzt seinerseits Subdienstleister bei der Datenverarbeitung ein, insbesondere die Amazon.com Inc. mit Sitz in Seattle/USA. DPV ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Verlags und wird als Dienstleister bzw. Wir nutzen Services der Mapp Digital Germany GmbH, München (https://mapp.com/de/) für den Versand von E-Mails an unsere Kunden. Stand und Aktualisierungen. die Einwilligung widerrufen. auf Basis pseudonymer Nutzungsprofile (siehe DSGVO Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a), b), c) und f) bzw. Rufen Sie uns an: 040 - 8740 7063 . Die Kriterien dieser Prüfung durch die EU-Kommission entsprechen denen in Art. Dieser Online-Shop unter shop.capital.de wird betrieben von DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, einer Tochtergesellschaft des Verlagshauses Gruner+Jahr. Es kostet zwischen 22,00 und 58,50 Euro pro Monat. Sie möchten Ihr Abonnement kündigen? Ausgewählte Empfänger mit Drittlandsbezug. With this portal, the DPV can increasingly shift inquiries from the customer service department to an online self-service environment. Serviceportal > Kündigung. EU-Standardvertragsklauseln/Standard Contractual Clauses), speziell bei Transfers in die USA zudem die Teilnahme des Dienstleisters am sog. •    zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, und etwaigen Auskunftspflichten gegenüber Behörden sowie zur Strafverfolgung, zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen. Lassen Sie sich Ihre Abo-Ausgabe an Ihren Urlaubsort senden. Wir nehmen Ihren Service-Wunsch gerne hier im Service Portal entgegen. Click. Unser Kundenservice nimmt Ihre Kündigung telefonisch entgegen. Dieser Online-Shop unter shop.art-magazin.de wird betrieben von DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, einer Tochtergesellschaft des Verlagshauses Gruner+Jahr. Via this portal, customers can change their delivery address themselves, provide a temporary holiday address, and pause their subscription. 2. Diese Anbieter speichern und verarbeiten diese Daten regelmäßig auch außerhalb der EU. Darüber hinaus haben Sie ein Recht, Beschwerden einzureichen. Gruner + Jahr mit Hauptsitz in Hamburg ist der größte Premium-Magazinverlag Europas. Abonnements, den Kundenservice einschließlich der Abonnenten-Hotlines sowie das Abo-Marketing für die Magazine und Titel unseres Hauses. Bitte beachten Sie, dass Abonnements unserer Magazine und Titel teilweise auch über Drittanbieter vertrieben werden, für die wir als Verlag nicht verantwortlich sind. The big advantage this platform offers is its open interfaces which allow developers to make changes independently and have a more flexible way of working. Sie möchten Ihr Abonnement kündigen? FAQ Kontakt Kündigung. Häufig gestellte Fragen – CAPITAL Online-Shop. Häufig gestellte Fragen – GRUNER + JAHR Online-Shop. Die EU-Kommission hat das Datenschutz-Niveau in Israel zusammen mit weiteren EU-Datenschutz-Gremien eingehend geprüft und mit Beschluss vom 31. Wie können wir Ihnen helfen? Die EU-Kommission hat einen Mechanismus für die regelmäßige Überprüfung ihrer Angemessenheits-Entscheidung vorgesehen, bei der allen maßgeblichen Entwicklungen in Israel Rechnung zu tragen ist. The DPV and G+J began their CMS search with some key requirements. Gruner + Jahr mit Hauptsitz in Hamburg ist der größte Premium-Magazinverlag Europas. Zu den bekanntesten Marken zählen Brigitte, Capital, Geo und Stern sowie Chefkoch. 20459 Hamburg. Das betrifft insbesondere die Betreuung und Verwaltung unserer Abonnenten bzw. Alle unsere Dienstleister beauftragen wir strikt nach den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung schriftlich und lassen uns beispielsweise auch technische und organisatorische Maßnahmen erläutern, mit denen die Dienstleister die ihnen anvertrauten personenbezogene Daten vor Missbrauch schützen. Ein weiterer Vorteil ist, dass du dir keine Gedanken über die Formulierung eines Kündigungsschreibens machen musst. Einige Vertragspartner bieten online kostenlose Formulare zum Kündigen an. Mehr Informationen, EU-Standardvertragsklauseln/Standard Contractual Clauses, https://aws.amazon.com/de/legal/aws-emea#1, hier über diese Salesforce-Seite abrufbar, Salesforce.com Inc. und diverse US-Tochtergesellschaften, Beschluss vom 31. Für Datenverarbeitungen im EU-Ausland durch Salesforce-Konzerngesellschaften hat Salesforce sich verbindliche interne Datenschutzvorschriften (sog. Sie haben gemäß DSGVO das Recht, zu Ihren personenbezogenen Daten Auskunft zu verlangen, ebenso eine Berichtigung, Löschung oder zumindest die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern. Gruner + Jahr moved to the enterprise version of the Bloomreach DXP in the start of July 2017. The expectations set by DPV and Gruner + Jahr have been met by their choice of content platform, and the self-service concept has been received well by customers. Diese Datenschutz-Hinweise gelten insoweit nur, wenn sie von uns oder unseren Dienstleistern im Zusammenhang mit einem Abonnement auf diese Internetseite verwiesen werden. Über die Gruner+Jahr Hotline kannst du Gruner+Jahr Kundenservice anrufen. 4. Dieser Online-Shop unter aboshop.11freunde.de wird betrieben von DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, einer Tochtergesellschaft des Verlagshauses Gruner+Jahr. Darüber hinaus wurde von und mit Amazon.com Inc. ein von der EU-Kommission vorgegebener Datenschutzvertrag (sog. Diese Informationen wurden zuletzt im März 2020 aktualisiert. Unser Kundenservice nimmt Ihre Kündigung telefonisch entgegen. Klardaten handelt, sondern um Daten, die lediglich unter einer Identifikations-Kennung ('Pseudonym') verarbeitet werden und insoweit auch keinen direkt erkennbaren Bezug zu einer bestimmten Person haben, greifen wir auf Services von Anbietern außerhalb der EU zurück. Unser Kundenservice nimmt Ihre Kündgung telefonisch entgegen. "But our six developers quickly understood the platform's operating principles - which was also thanks to the excellent webinars Bloomreach offers for developers.". They were able to intuitively work with the platform without requiring heavy training. »DPV« Kundenservice. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung. In Zeiten der Digitalisierung ist es eine Notwendigkeit, den Kunden an sämtlichen Kanälen seiner digitalen Kundenreise zu begeistern. Lese bis Ende April kostenlos und unverbindlich alle ePaper, Apps und PLUS-Inhalte. During these times of digitization, it's essential to inspire customers across every channel of the customer journey. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden. ... Alle Infos hier im P.M. Serviceportal .. Das neue Abo 25 ist unser neues, unschlagbar günstiges Angebot für alle jungen Menschen bis einschließlich 25 Jahre. This platform brought a foundational layer of Content Management functionality, along with the personalization tools, native behavior measurement, and open integration capabilities that is helping DPV to build an entire customer experience. Der Vorteil: Die Kündigung kommt sicher an der richtigen Stelle an. Eine Kopie dieser BCR sind hier über diese Salesforce-Seite abrufbar (PDF-Direktlink). Wenden Sie sich hierzu gern an unseren Datenschutzbeauftragten. Diese kannst du dann direkt auf der Website von Gruner+Jahr abschicken. Manche Dienstleister werden dabei Zugriff auf personenbezogene Daten haben müssen oder zumindest haben können. Das bedauern wir sehr! Serviceportal > Kündigung. We will get in touch with you as soon as possible. 3. März im Zeitschriftenhandel erhältlich. In speziellen Fällen, z.B. Letztere können bis zu 10 Jahren betragen (siehe § 147 Abs. Zum Serviceportal Ihre Abo-Vorteile Direkt vom Verlag Direkt vom Verlag. Have a nice day. Salesforce setzt seinerseits Subdienstleister bei der Datenverarbeitung ein, insbesondere die salesforce.com inc. mit Sitz in San Francisco/USA ebenso wie weitere Unternehmen im Konzernverbund von Salesforce. During the implementation, the developers from DPV, Gruner + Jahr, Bloomreach and Satzmedia came together perfectly. Das bedauern wir sehr! Willkommen bei den Living- und Food-Marken von Gruner + Jahr! •    zur Individualisierung und Personalisierung von Werbung und Direktmarketing sowie zur Sicherstellung und Dokumentation von Widersprüchen gegen eine werbliche Verwendung der Daten, Unlike the usual CMS projects, the firm didn't just want to launch a classic website. Gruner + Jahr mit Hauptsitz in Hamburg ist der größte Premium-Magazinverlag Europas. In der Regel ist dies der Abschluss eines seitens der EU-Kommission vorgegebenen Datenschutzvertrags (sog. Im Fernsehen kürt Guido Maria Kretschmer ab 20. Wir nutzen Dienste vom salesforce.com EMEA Limited, London/UK (salesforce.com/) zur Verwaltung personenbezogener Daten unserer Abonnenten. Den STERN Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt: In the project scope, the switch from the existing IT infrastructure to a cloud- and Java-based system was well worth it. Soweit es sich nicht um sog. Wie können wir Ihnen helfen? For example, adding the option to extend subscriptions that are nearing their expiration date," Reichel elaborates. Abonnements, insbesondere dem Kundenservice, sowie dem Abo-Marketing haben wurde die DVP Deutscher Pressevertrieb GmbH (kurz DPV) vom Verlag betraut. 20080 Hamburg Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz an den Verlag haben oder Ihre Rechte in Sachen Datenschutz (siehe unter “Meine Rechte als Betroffener”) wahrnehmen möchten, wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice oder unseren Datenschutzbeauftragten unter folgenden Kontaktdaten: Kundenservice Gruner + Jahr GmbH Personenbezogene Daten unserer Abonnenten wie etwa Name, Kontaktdaten sowie Bestell-, Liefer- und Zahlungsdaten speichern und verarbeiten wir in der Regel nur innerhalb der EU. EU-Standardvertragsklauseln/Standard Contractual Clauses) abgeschlossen. datenschutz(at)dpv.de, 1. Dezember 2016 (Az. Im Übrigen achten wir darauf, unseren Dienstleistern nur in beschränktem Umfang personenbezogene Daten offenzulegen, soweit für die konkreten Aufgaben der jeweiligen Dienstleister ein umfassender Datenzugriff nicht erforderlich ist. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Daher haben wir einige Dienstleister eingeschaltet. Rufen Sie uns an: 040 - 8740 7063 . Dieser Online-Shop unter shop.stern.de wird betrieben von DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH, einer Tochtergesellschaft des Verlagshauses Gruner+Jahr. Die Erwartungen von DPV und Gruner + Jahr haben sich voll erfüllt: Das Self-Service-Konzept kommt bei den Kunden gut an. Rufen Sie uns an: 040 - 8740 7063 . Binding Corporate Rules/BCR) gemäß Art. Sie möchten Ihr Abonnement kündigen? Sitz des Verlags Es besteht jedoch bei Datentransfers und -Verarbeitungen durch bzw. Abo schnell und direkt online selbst verwalten: Adressen, Zahlungsdaten, Urlaubsunterbrechungen und vieles mehr! The CMS needed to be multilingual and able to support multiple clients and multiple sites. It was also important for the two companies that the solution had an open source edition, with an active community, next to the enterprise edition. Vertrieb DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH Am Baumwall 11 ... Mit dem Online-Serviceportal können Sie Ihre Daten bequem verwalten. Tessa is a content marketer specializing in digital marketing, content strategy, social media strategy. Den 11FREUNDE-Kundenservice erreichen Sie im Online-Serviceportal oder wie folgt: Telefonisch*: Aus Deutschland: 040 - 2103 13 70 Aus dem Ausland: +49 (0) 40 – 2103 13 70 Januar 2011 (Az: 2011/61/EU) – zuletzt geändert durch Beschluss vom 16. •    zur Betrugsprävention, zur Verifikation von Lieferanschriften und zur Bonitätsprüfung, FAQ Kontakt Kündigung. 2 DSGVO. "We are investing in the future with the DXP and we want to continually increase the functionalities of the online service portal. Weitere Details zum Datenschutz bei Salesforce zur Datenverwaltung erfahren Sie hier. Es kann sein, dass wir sie aus betrieblichen, wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen von Zeit zu Zeit aktualisieren. 45 DSGVO gestattet ist. Gruner + Jahr. "What convinced us was the fact that the CMS is not built in a strictly hierarchical way and already showed the first signs of personalized content," comments Karsten Reichel. Rufen Sie uns an: 040 - 8740 7063 Sie erreichen uns montags bis freitags von 07:30 Uhr – 20:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr.    oder Zu ihm gehören so etablierte Marken wie GEO, STERN, BRIGITTE, CAPITAL, GALA und SCHÖNER WOHNEN – und dazu junge Marken, etwa CHEFKOCH, BARBARA, BEEF und 11FREUNDE.